Bem-vindo à nossa secção de Perguntas Frequentes sobre termoacumuladores elétricos. Aqui encontrará respostas às dúvidas mais comuns sobre o seu funcionamento, capacidade, consumo energético, instalação e manutenção. Descubra como escolher o termoacumulador elétrico adequado para a sua casa e como otimizar a sua utilização para obter maior economia e eficiência. Se precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o ajudar!
Um termoacumulador elétrico é um depósito de água protegido com um material isolante e que possui uma resistência elétrica no seu interior. Esta resistência é responsável por aquecer a água até atingir a temperatura selecionada no painel de controlo. Quando a água atinge essa temperatura, a resistência desliga-se e o material isolante do termoacumulador mantém a temperatura da água.
À medida que a água quente for sendo utilizada, a água fria entrará no depósito e a resistência voltará a funcionar para aquecer a água.
Para escolher corretamente a capacidade de um termoacumulador elétrico, é necessário calcular a quantidade de água quente que vai precisar. Para isso, deve ter em conta quantas pessoas vivem na sua casa, quantas casas de banho existem e se tomam banho à mesma hora ou não.
Este último dado é fundamental porque pode ser que a água quente preparada não seja suficiente para todos e seja necessário esperar algum tempo até que a água aqueça novamente. Por isso, se todos tomarem banho à mesma hora, é melhor escolher um termo elétrico com maior capacidade.
Com um termoacumulador elétrico de 50 litros, podem tomar banho uma ou duas pessoas, no máximo, embora para escolher o modelo mais adequado seja necessário ter em conta outros dados, como o número de casas de banho existentes na habitação e se as duas pessoas tomam banho ao mesmo tempo ou não.
Com um termoacumulador elétrico de 80 litros, duas pessoas podem tomar banho. Mas, embora este dado seja fundamental na hora de escolher um termoacumulador, há outros igualmente importantes, como o número de casas de banho na residência e se o uso dos chuveiros é simultâneo ou não. Todas essas informações são necessárias para saber qual modelo pode proporcionar o máximo nível de conforto.
Com um termo elétrico de 100 litros, podem tomar banho no máximo três pessoas, mas atenção! Antes de tomar uma decisão sobre o seu termo, é fundamental que tenha em conta outros fatores, como o número de casas de banho que existem na habitação e se o uso dos chuveiros é simultâneo ou não.
Com um termoacumulador elétrico de 150 litros, podem tomar banho até quatro pessoas e até mais, dependendo do uso que se faz da água quente.
O ânodo é uma espécie de haste presente em todos os termos termoacumuladores, cuja função é proteger os componentes metálicos contra a corrosão, uma vez que estão em contacto constante com a água.
Sendo o magnésio o seu principal componente, a corrosão ataca preferencialmente o ânodo, permitindo que os restantes componentes permaneçam inalterados. Para que esta proteção seja ainda maior, quase todos os termoacumuladores Cointra têm, além disso, o ânodo separado da resistência, ao contrário dos termoacumuladores de outras marcas, nos quais o ânodo está colado à resistência. Esta configuração estratégica evita que o calcário que se deposita no ânodo acabe por cobrir também a resistência e danificá-la. É por isso que os termoacumuladores Cointra podem aumentar os anos de garantia da caldeira.
O ânodo de magnésio deve ser substituído quando o calcário impedir o seu funcionamento correto. A duração pode variar bastante, dependendo fundamentalmente da dureza da água da zona, ou seja, da quantidade de calcário que contém. Por isso, é fundamental uma revisão anual, para garantir que está em bom estado.
A maioria dos termoacumuladores elétricos Cointra tem o ânodo separado da resistência para facilitar a sua revisão e substituição, garantindo assim que esteja sempre em perfeitas condições. Isto prolonga a vida útil do termoacumulador, algo que não acontece com outros modelos onde a substituição do ânodo não é possível.
Existem vários fatores que determinam o tempo que um termoacumulador elétrico leva para aquecer. O principal é a sua capacidade, ou seja, os litros de água que armazena, embora a tecnologia utilizada também seja importante.
Quanto maior for a capacidade, mais tempo o termoacumulador demora a aquecer a água. Assim, por exemplo, um termoacumulador Cointra TDG Plus de 100 litros (a capacidade mais comum) demora exatamente 1 hora e 13 minutos, enquanto que o mesmo termoacumulador com capacidade de 50 litros aquece a água em 36 minutos.
O termo «dureza da água» refere-se à quantidade de calcário que a água contém. Quando é elevada, a água é «dura», enquanto que quando é baixa, a água é «macia».
Se a sua residência estiver localizada numa zona com água dura, haverá um risco maior de que os depósitos de calcário se acumulem e acabem por afetar os componentes e o desempenho do seu termoacumulador.
Para descobrir a dureza da água da sua zona, basta lavar as mãos com sabão ou gel e observar se é difícil fazer espuma. Se for esse o caso, significa que a água tem mais calcário do que o normal.
E para uma verificação mais precisa, no mercado pode encontrar medidores de dureza da água que lhe indicarão a dureza exata.
Como orientação, aqui está uma tabela por províncias com o índice de dureza das suas águas. As províncias com águas duras (mais calcárias) estão assinaladas a laranja. 
A diferença entre um termoacumulador e um esquentador é muito simples: enquanto o termoacumulador é um depósito de água com uma resistência no seu interior para aquecer a água e funciona com eletricidade, o esquentador é um aparelho com queimadores no seu interior que se encarregam de aquecer a água que passa por cima deles e funciona a gás.
Em geral, o termoacumulador é preferível para residências com duas ou três pessoas ou segundas residências, onde não é utilizado com tanta frequência. O esquentador é indicado para residências com mais de quatro pessoas e onde o consumo de água é elevado.
Depende do tipo de termoacumulador que tiver. Os termoacumuladores elétricos Cointra incorporam novas tecnologias que reduzem significativamente o consumo. Assim, por exemplo, os termoacumuladores com função Smart conseguem uma poupança de até 20% no consumo de eletricidade.
Além disso, dispomos de termoacumuladores programáveis. Este tipo de termoacumuladores tem uma grande vantagem: ligam-se com antecedência suficiente para ter a água quente pronta à temperatura e hora programadas, sem que o termoacumulador tenha de estar ligado durante todo o dia, de modo que o consumo elétrico pode ser ajustado ainda mais às necessidades do utilizador. E pode aproveitar as horas em que a tarifa elétrica é mais económica. Graças a tudo isso, é possível reduzir o consumo em até 30%.
Os termoacumuladores elétricos inteligentes são aqueles que dispõem de tecnologia avançada para reduzir o consumo de eletricidade e melhorar o conforto na utilização de água quente. É o caso dos termoacumuladores Cointra com função «Smart», um software que lhes permite adaptar automaticamente o seu consumo de eletricidade aos hábitos de utilização do utilizador. São tão inteligentes que fornecem a temperatura precisa em função da necessidade real de água quente de cada utilizador. O resultado: uma poupança de até 20% no consumo de eletricidade.
Para programar um termoacumulador elétrico, é necessário selecionar no painel de controlo (ou no temporizador digital, se o seu termoacumulador não tiver painel de controlo) a temperatura a que deseja que a água saia quente e a hora a que deseja que ele ligue e desligue. E, se o termoacumulador permitir, também a potência desejada.
No entanto, antes de selecionar a hora, deve ter em conta o tempo que a água normalmente demora a aquecer. Se, por exemplo, demorar uma hora e quiser tomar banho às 7 da manhã, deve programá-lo para ligar às 6 da manhã e desligar às 7 (isto último é para que não volte a ligar enquanto estiver a tomar banho, quando a temperatura da água começa a baixar, desde que a capacidade do termoacumulador o permita).
Tem um termoacumulador TDG Plus da Cointra? Nesse caso, também tem a possibilidade de programar o termoacumulador diariamente durante 3 intervalos de tempo diferentes e até 3 funções ou modos de funcionamento: aquecimento instantâneo, funcionamento noturno e poupança máxima. Além disso, pode selecionar a temperatura grau a grau e escolher a potência. Neste manual encontrará todas as possibilidades de programação deste termoacumulador inteligente.
Para prevenir a legionella num termoacumulador elétrico, é necessário que a temperatura contínua de acumulação seja de 60 °C e de 50 °C nos pontos de consumo. Além disso, deve atingir os 70 °C pelo menos uma vez por ano.
Os termoacumuladores TDD Plus e TDF Plus da Cointra incorporam uma função antilegionella que elimina periodicamente e de forma automática esta bactéria no interior do termoacumulador.
O sistema patenteado Blue Forever dos termoacumuladores elétricos Cointra evita a acumulação de calcário. Confere à resistência excelentes propriedades anticalcárias que impedem que o calcário adira à sua superfície. Assim, o contacto com a água é direto e o termoacumulador não tem de fazer um esforço energético excessivo para aquecê-la.
Trata-se de uma vantagem em relação aos termoacumuladores com resistências convencionais. Neles, a resistência tem tanta cal incrustada que produz um «efeito iglu» que a isola da água. Por isso, a transmissão do calor é muito deficiente e o termoacumulador tem de consumir muito mais energia.
Quer saber quais modelos a incorporam? Consulte aqui.
A resistência Blue Forever dos termoacumuladores elétricos Cointra possui um revestimento especial e patenteado que impede a incrustação de calcário. Além disso, não sobreaquece e é montada de forma independente do ânodo. Desta forma, o rendimento e a vida útil do aparelho aumentam.
O sistema Blue Forever evita que o calcário adira à superfície da resistência. Como não tem calcário, está sempre em contacto direto com a água e o calor é transmitido perfeitamente, o que representa uma importante poupança de energia. Está disponível nas gamas de termoacumuladores elétricos seguintes.
Sim. Mesmo que tenha pouco espaço na sua residência, é possível instalar um termoacumulador elétrico Cointra. Existem modelos Slim (estreitos) cujo formato reduzido (apenas 368 mm de diâmetro) permite integrá-los no interior dos móveis da cozinha. No caso dos modelos TDD Plus (depósito duplo), a integração é ainda mais fácil, pois têm apenas 274 mm de profundidade. Existem também modelos horizontais que podem ser instalados em cima de uma porta.
Os termoacumuladores elétricos horizontais têm a vantagem de poderem ser instalados em residências com pouco espaço disponível. Podem ser colocados, por exemplo, em cima de uma porta. Além disso, não têm as desvantagens dos termoacumuladores reversíveis tradicionais, que são menos eficientes devido à configuração da tomada de água quente com a ponta inclinada, o que lhes faz perder 10% da sua capacidade.
Nos termoacumuladores horizontais, a tomada de água quente ajusta-se ao comprimento do termoacumulador, pelo que é possível aproveitar toda a sua capacidade. Além disso, a tomada de água fria está centrada, ao contrário dos termoacumuladores reversíveis, o que otimiza a estratificação da água e reduz a zona fria. O termóstato também está localizado no centro para medir a temperatura da água com maior precisão.
A vida útil de um termoacumulador elétrico depende de vários fatores, como a qualidade dos materiais com que é fabricado, o tipo de resistência que possui, a localização do ânodo ou a tecnologia que incorpora, bem como a manutenção realizada. Por isso, é muito difícil estabelecer um número concreto de anos.
O que constitui uma indicação da durabilidade de um termo é a garantia oferecida pelo fabricante. A Cointra, graças à qualidade dos seus componentes, oferece até 7 anos de garantia na caldeira.
Prolongar a vida útil do seu termoacumulador elétrico é fácil se seguir estas recomendações:
– Verifique mensalmente o bom funcionamento do grupo de segurança. É muito simples: basta acionar suavemente a alavanca de esvaziamento.
– Verifique periodicamente o estado do ânodo de magnésio para verificar o seu desgaste.
– Se não for utilizar o termoacumulador durante os meses de inverno, é melhor esvaziá-lo para evitar o risco de congelamento.
Seguindo estas sugestões, o seu termoacumulador funcionará muito melhor e por muito mais tempo.
As medidas de segurança de um termoacumulador elétrico Cointra são máximas, pois incorpora um duplo sistema de segurança elétrica: um termóstato ajustável com captores de alta sensibilidade e um limitador que impede que a temperatura seja excessiva para o seu consumo.
Além disso, é fornecido com uma válvula de sobrepressão de 8 bar para que, em caso de excesso de pressão no interior do termoacumulador (normalmente causado por um excesso contínuo de altas temperaturas da água no interior do tanque), a válvula atue ao atingir a pressão de 8 bar e libere água. Desta forma, a caldeira fica protegida contra uma possível ruptura, ao mesmo tempo que se reduz o desgaste do material que poderia reduzir a sua vida útil.
Também dispõe de buchas eletrolíticas, que são colocadas em ambas as tomadas de água, para que o termo esteja sempre em ótimas condições de uso.
Um termoacumulador reversível é aquele que pode funcionar tanto na posição horizontal como vertical. Esta vantagem faz com que muitas pessoas com problemas de espaço nas suas residências o prefiram.
No entanto, deve ter em conta que os termoacumuladores reversíveis convencionais também têm uma grande desvantagem: a tomada de água quente tem a ponta inclinada, pelo que o termoacumulador não se enche completamente de água e forma-se uma zona morta com ar. Por causa disso, o termoacumulador perde 10% da sua capacidade.
Por esse motivo, na Cointra, projetamos a gama de termoacumuladores multiposição TDD Plus</ a> que, ao contrário dos termos elétricos reversíveis convencionais, não sofrem perdas de rendimento e são concebidos para que o painel possa ser visualizado corretamente tanto na posição vertical como horizontal. Descubra-os!
Além disso, existe outra excelente opção: os termoacumuladores horizontais e, se o espaço o permitir, os verticais, uma vez que, ao terem uma configuração específica para funcionar na posição horizontal ou vertical, aproveitam toda a sua capacidade. Estes aquecedores de água apresentam ainda outras duas vantagens decisivas: a saída de água fria está centrada, ao contrário dos aquecedores reversíveis convencionais, o que otimiza a estratificação da água e reduz a zona fria; e o termóstato também está centrado, pelo que mede a temperatura da água com maior precisão.
Existem três tipos de termoacumuladores elétricos no mercado: verticais (os mais comuns), horizontais e reversíveis.
Os termoacumuladores reversíveis convencionais, ao contrário dos outros, podem ser instalados tanto na vertical como na horizontal, o que é uma opção muito interessante quando não há muito espaço disponível. Mas esta aparente vantagem acarreta uma série de inconvenientes, devido ao facto de a configuração destes termoacumuladores, que têm a tomada de água quente com a ponta inclinada, fazer com que percam 10% da sua capacidade.
Por isso, a Cointra lançou a nova gama de termoacumuladores multiposição TDD Plus que, ao contrário dos termoacumuladores elétricos reversíveis convencionais, não sofrem perdas de rendimento.
Além disso, na Cointra recomendamos sempre os termoacumuladores horizontais e verticais (se houver espaço suficiente), pois, ao terem uma configuração específica para funcionar na posição horizontal ou vertical, aproveitam toda a sua capacidade. Além disso, têm outras duas vantagens importantes: a entrada de água fria está centrada, ao contrário dos termoacumuladores reversíveis convencionais, o que otimiza a estratificação da água e reduz a zona fria, e o termóstato também está localizado no centro para medir a temperatura da água com mais precisão.
Um termoacumulador Slim da Cointra é um termoacumulador estreito, concebido para ser integrado no interior de um móvel de cozinha, uma vez que tem apenas 368 mm de diâmetro, ou para ser colocado em locais com pouco espaço disponível.